1. Personnaliser les actions marketing
Avant même de vous focaliser sur la recherche d’acheteurs potentiels, mettez en place une stratégie marketing pertinente. Vous devez effectivement commencer par attirer l’attention de vos prospects pour avoir une chance de les convaincre par la suite.
Pour ce faire, la solution la plus simple consiste à diffuser des messages personnalisés. Cela requiert évidemment la définition préalable de votre cible de prospection.
- À qui vous adressez-vous ?
- Quel est le profil de votre client idéal ?
- Quels sont les besoins de celui-ci au cours d’un projet d’achat ?
- Quel type de relation désirez-vous mettre en place avec votre persona ?
- Comment adapter votre discours à votre audience ?
Pour se différencier de la concurrence et générer de l’engagement, tout professionnel de l’immobilier doit être en mesure d’identifier tout ce que ses clients attendent de lui en termes de prestation de service. C’est ce qui lui permettra par la suite de proposer un contenu pertinent et qualitatif.
Afin de séduire les futurs acquéreurs, vous devez également choisir le bon support de communication. Parmi les options qui s’offrent à vous, citons :
- Les guides d’achat sur votre site web ;
- Les campagnes d’emailing ;
- Les publications sur les réseaux sociaux ;
- Les annonces sur la vitrine de votre agence immobilière ;
- Les brochures ;
- Etc.
Vous pouvez par ailleurs vendre plus vite à des investisseurs en profitant de l’aide d’une plateforme spécialisée à l’instar d'Horiz.io. Avec notre appui, publiez vos annonces en toute simplicité. Gagnez en visibilité grâce à notre communauté de plus de 300 000 acheteurs réactifs.
Quoi qu’il en soit, vous devez parvenir à inciter votre cible à poursuivre la découverte de vos produits à chaque interaction.
Tous ces efforts vous aideront à réduire le délai de vente.
Selon une enquête réalisée par Optimhome et l’IFOP :
- 35 % des acheteurs immobiliers sont âgés de 25 à 34 ans en 2023 ;
- 21 % sont âgés de 35 à 49 ans ;
- 19 % des acquéreurs appartiennent au groupe des 50-65 ans.
2. Cibler les bons acheteurs grâce aux logiciels CRM
Les logiciels de gestion centrée sur la relation client offrent de nombreux avantages aux professionnels de l’immobilier. Un outil dédié au CRM (Customer Relationship Management) propose effectivement plusieurs fonctionnalités intéressantes.
Citons entre autres :
- La centralisation de l’ensemble de vos contacts clients ;
- La segmentation des prospects ;
- L’automatisation des campagnes marketing ;
- La gestion des biens à la vente ;
- La planification et le suivi des visites ;
- La gestion des contrats…
Grâce à l’adoption d’un CRM, identifiez les opportunités commerciales. Puis, programmez plus facilement des actions ciblées, dès le premier contact avec un client et jusqu’à la signature de l’avant-contrat.
Quoi qu’il en soit, il s’agit d’une aide précieuse pour structurer votre activité et accélérer votre cycle de vente.
Les agences immobilières ont le choix entre plusieurs logiciels CRM. Certains comme Salesforce, Zoho CRM ou HubSpot sont des outils généralistes. Tandis que d’autres comme Otaree, Leizee, Adlead, LionDesk ou encore IXACT Contact sont spécifiquement conçus pour l’immobilier.
3. Établir un premier lien avec son persona grâce aux visites virtuelles
Il s’agit d’un véritable outil marketing dont l’objectif est de déclencher le facteur coup de cœur chez l’acheteur potentiel. En effet, la première impression est souvent décisive dans le cadre d’une vente. Et les visites virtuelles peuvent mettre l’accent sur les meilleurs atouts du bien.
Vous pouvez par exemple mettre en évidence des caractéristiques spécifiques comme la piscine ou la cheminée. Pourquoi ne pas aussi ajouter une musique d’ambiance pour une découverte plus attrayante et plus personnelle ? Choisissez également de présenter le bien sous une luminosité optimale.
Parmi les principaux avantages des visites virtuelles, notons par ailleurs la possibilité d’offrir à l’acquéreur potentiel une expérience immersive. Il sera en mesure de voir tous les détails essentiels tels que :
- Le niveau de finition pour l’intérieur du bâtiment ;
- La disposition des pièces ;
- Les équipements présents…
Elles constituent ainsi un moyen efficace d’éviter les mauvaises surprises. Et ce, que ce soit pour vous en tant qu’agent immobilier ou pour l’acheteur.
Pour cause, ce dernier peut déterminer si le bien correspond à ses critères de recherche avant de se déplacer inutilement. De même, l’acquéreur aura une vue d’ensemble sur toutes les parties de la maison. Ils pourront mieux comprendre l’espace, ce qui le rend plus enclin à faire un achat.
De votre côté, vous gagnez du temps en vous focalisant sur les stratégies à adopter pour conclure définitivement la vente. Vous permettez aussi à des acheteurs situés loin géographiquement de visiter le logement, et donc vous agrandissez votre zone de prospection.
4. Maximiser ses chances de vendre avec le home staging
Aider les clients à se projeter : c’est tout un défi pour les agents immobiliers. Heureusement, la technique du home staging virtuel peut vous permettre d’ajouter des meubles ou des éléments de décor pour donner vie à chaque pièce de la maison.
Vous faites toutefois économiser de l’argent au propriétaire puisqu’il n’aura à investir dans aucun de ces articles.
Avec l’aide du digital, vous pouvez aussi désencombrer l’espace de vie. Donnez un aperçu du résultat auquel l’acheteur peut s’attendre lorsqu’il décidera de s’installer.
De plus, cette technique accorde plus de place à l’imagination. Vous augmentez ainsi vos chances de conclure la vente plus rapidement. Ici, vous pouvez choisir n’importe quels style, couleur ou design.
Dans le cadre d’un projet de rénovation, le home staging virtuel peut aussi accélérer la prise de décision grâce à la simulation des travaux en 3D. Présentez un visuel interactif du type avant/après pour optimiser le résultat.
5. La signature électronique pour accélérer les processus de vente
L’utilisation d’outils numériques dans votre agence immobilière apporte de nombreux avantages. Pour améliorer votre productivité, considérez en particulier les logiciels de signature électronique certifiés.
Vous avez plusieurs options qui s’offrent à vous. À noter toutefois que le règlement européen n° 910/2014 du 23 juillet 2014 catégorise ces applications selon le niveau de sécurité offert :
- Faible (standard) ;
- Substantiel (avancé) ;
- Élevé.
Pour la signature d’un compromis de vente, le niveau 2 est par exemple nécessaire. Celui-ci demande effectivement l’utilisation d’une clé privée (accessible uniquement aux signataires). C’est ce qui permet de garantir l’intégrité de l’acte signé et de lui procurer une valeur légale. Les notaires peuvent également avoir recours à cette solution.
Dans tous les cas, vous pouvez éliminer la plupart des étapes chronophages du processus de vente immobilière lorsque vous traitez les contrats de manière électronique. La signature peut se faire par mail, sur tablette ou sur ordinateur.
En évitant certaines tâches (impression, scan, envoi de documents…) et les déplacements pour obtenir des signatures, vous économisez en plus du temps et de l’argent.
D’autant plus que les modifications ou les erreurs relevées peuvent aussi être révisées dans les meilleurs délais.
Accélérer le nombre de transactions immobilières en résumé :
- Mettez en place une stratégie marketing et des outils comme la plateforme d'Horiz.io ;
- Utilisez un logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour suivre avec précision vos multiples transactions en cours et à venir ;
- Proposez des visites virtuelles pour augmenter le nombre de visites et rendre possible la visite à distance, pour toucher plus de candidats à l’achat ;
- Faites faire du home staging virtuel ou non pour aider les éventuels acquéreurs à mieux se projeter ;
- Privilégiez la signature électronique pour accélérer les processus de vente et consacrer votre temps précieux aux autres tâches précédemment citées par exemple.
